In unserem letzten Beitrag haben wir darüber gesprochen, warum die Palettenabrechnung so mühsam ist... und warum Excel-Tabellen oder digitale Lieferscheine allein niemandem den Tag retten.

Heute wechseln wir von „warum das weh tut“ zu „So lösen wir es“. Denn bei Logistica OS entwickeln wir KI, um echte Probleme zu lösen und schnell einen hohen ROI zu erzielen.

Wir entwickeln KI-Agenten, die repetitive Aufgaben von Logistikteams abnehmen. Und unser erster Agent, PalletClaim, ist live und hat bereits mehr als 1 Million Dokumente verarbeitet.

Um zu erklären, wie das funktioniert, lassen Sie uns die drei Dinge durchgehen, die die Palettenabrechnung zu einem so schweren Verwaltungsaufwand machen.

1. Lieferscheine auslesen

Jede im Frachtverkerhgeschäft kennt das Chaos: Stapel von Dokumenten, handgeschriebene Notizen, Stempel, Tabellen, inkonsistente Formate. Alles wichtige Informationen, die selten standardisiert kommen.

Zum Beispiel dieser CMR oder ein Standard-Lieferschein für grenzüberschreitende Transporte:

Wichtige Informationen wie das Ziel und das LKW-Kennzeichen sind handgeschrieben. Schlimmer noch, der Austausch von Europaletten wird mit einem Stempel und in einem Tabellenformat dokumentiert.

Aus diesem Grund haben klassische Tools zur Dokumentenextraktion wie Optical Character Recognition (OCR) hier nie wirklich funktioniert.

OCR Extrahiert Textzeichen, indem Formen als Buchstaben und Zahlen erkannt werden. Für sich genommen handelt es sich um eine "Brute-Force"-Methode, die einfach Formen identifiziert, ohne den Kontext oder die Bedeutung der extrahierten Zahlen zu verstehen.

Im Gegensatz dazu kombiniert unser Ansatz Large Language Modelle mit unseren eigenen OCR-Methoden. Verkettete Schritte und der richtige Kontext lassen das System verstehen was es betrachtet: Dokumenttyp, Partei in der Lieferkette, wo Transaktionen mit Ladungsträgern stattfinden, auch wenn die Daten handschriftlich oder in Stempeln verpackt sind.

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Jeder extrahierte Wert bekommt einen Konfidenzwert. Einträge mit niedrigem Konfidenzwert werden auf einer einfachen Web-Oberfläche zur Überprüfung gekennzeichnet:

Während der Agent das menschliche Feedback erfasst und mit jeder Iteration besser wird.

Der Agent findet auch relevante Belege in mehrseitigen Dateien, extrahiert die richtigen Daten und gleicht sie mit vorhandenen Systemen und anderen Dokumenten ab.

Im Gegensatz zu herkömmlicher Palettenabrechnungssoftware, bei der Benutzer von der manuellen Eingabe von Palettentransaktionen in Excel zur manuellen Eingabe von Palettentransaktionen in eine Cloud-Oberfläche übergehen müssen, automatisiert PalletClaim bis zu 95 Prozent der sich wiederholenden Arbeiten.

Hunderttausende von unstrukturierten Dokumenten werden eingelesen. Saubere, strukturierte Daten werden ausgegeben. Das ist Schritt eins.

2. digitale Palettenkonten bauen

Sobald die Daten extrahiert sind, müssen Sie immer noch wissen, wie Sie jede Palettenbewegung korrekt buchen. Und hier beginnt der Spaß.

An jedem Transport sind mehrere Parteien beteiligt. Der Verlader, Spediteur, Carrier, Empfänger. Jeder hat eine etwas andere Art, den Palettentausch zu dokumentieren. Und jeder ist überzeugt, dass seine Logik die einzig vernünftige ist.

Unser KI-Agent wurde speziell für die Komplexität der Palettenabrechnung entwickelt. Es modelliert den gesamten Prozess und ermöglicht es Benutzern zu definieren, wie die Palettensalden für jeden Partner berechnet werden.

Das Logistica-System bietet Benutzern über ein intuitives Dashboard einfachen Zugriff auf die Partnerkonten. Auf diese Weise können Palettenkonten nach wichtigen Dimensionen wie Lager, Partner, Ladungsträgertyp oder anderen relevanten Kriterien segmentiert werden.

Während traditionelle Softwarelösungen Logistikteams zu starren Arbeitsabläufen zwingen, unterstützen wir etablierte, papierbasierte Prozesse und ermöglichen es den Benutzern, sie nach ihren eigenen Vorstellungen zu optimieren.

3. salden klären

Sobald die Palettensalden eingerichtet sind, hilft PalletClaim dabei, die Salden zu vervollständigen und abzurechnen.

Traditionell ist dies mit mühsamer Detektivarbeit verbunden: Fehlende Dokumente finden, Aufträge manuell zuordnen und sich in lange Partnerabstimmungen hängen. PalletClaim automatisiert den Großteil dieser Folgemaßnahmen.

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Durch die Integration mit ERP- und TMS-Systemen kennzeichnet der Agent fehlende oder inkonsistente Dokumente und fordert die Benutzer auf, die erforderlichen Daten zu validieren. Und sobald die Konten abgeglichen sind, können Benutzer Forderungen direkt über die Logistica Plattform verschicken.

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Logistica-Nutzer können ihre Partner auch zu einem Webportal einladen, in dem die Partner ihre Konten einschließlich aller Lieferdokumente einsehen und so eine gemeinsame Sicht auf die Daten bekommen.

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Darüber hinaus können Partner direkt mit den PalletClaim-Mitarbeitern für Anfragen chatten oder Gegenbeweise in einem gemeinsamen Bereich hochladen, wodurch verstreute E-Mail-Threads vermieden werden.

Partnerabstimmungen sind eine zentrale Herausforderung bei der Palettenabrechnung, und PalletClaim löst sie effizient und transparent.

Zusammengefasst

Die Palettenabrechnung war früher langsam, manuell und intransparent. Logistica's KI-Agent macht daraus einen optimierten,  automatisierten Arbeitsablauf:

• Es extrahiert präzise Daten aus physischen Dokumenten
• Es erstellt korrekt digitale Palettenkonten und Salden
• Es hilft effizient dabei, alle Partnersalden zu begleichen

Und ja, das alles, ohne dass die Teams aufgefordert werden, ihre Arbeitsweise zu ändern. Unser Ziel ist, KI-Tools zu entwickeln, die Logistiker schätzen und ihre Probleme lösen. Ein Agent nach dem anderen.

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